Mettre en place des systèmes d'information. Analyser la façon dont travaillent les utilisateurs, concevoir et mettre en place un système informatique adapté à leur besoin (aussi bien matériel que logiciel).
Intervention à différentes étapes d'un projet: management, analyse, architecture, développement, intégration, installation, support, formation, évolutions, validation, recette...
Les entreprises deviennent de plus en plus dépendantes de l’informatique. Cela les conduit à avoir des exigences de plus en plus fortes quant à la qualité des services Informatique. Les systèmes informatiques deviennent incontournables. Leur indisponibilité pose des problèmes de discontinuité d’activités de plus en plus aigus. Des systèmes de disaster recovery souvent très coûteux sont mis en place pour pallier toute faille des systèmes. Les systèmes informatiques fonctionnent en réseaux. L’internet a fortement complexifié les problématiques de sécurité de ces systèmes. Evolution rapide et investissements lourds en mesures de sécurité. Le département Exploitation est responsable de ces activités.
L''assistance en informatique installe, met en service et dépanne des équipements informatiques (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau, assiste à distance ou sur le site même les utilisateurs et, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et de les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques et numériques. |